新年伊始传来好消息：江苏兴洋光学科技有限公司成功创建2024年江苏省跨境电商品牌。目前，我市有鱼跃医疗、兴洋光学2家省级跨境电商品牌。

最新统计数据显示，2024年1至11月，我市跨境电商进出口规模创历史新高，同比增幅位列全省第三。

更值得一提的是，过去一年，跨境电商与产业带不断“碰撞”出新动力。2024年，从中央到地方出台了一系列支持政策和措施，推动“跨境电商+产业带”发展，越来越多的传统外贸企业立足本地特色产业带，推动自主品牌“触网升级”，越来越多懂外贸又懂电商的复合型人才集聚而来。这些都为壮大我市外贸注入了新动能。

随着眼镜国际化定制业务快速增长，丹阳眼镜跨境电商出口增长迅猛，其中之一的兴洋光学打造跨境电商平台，“跨”出了发展新优势。

兴洋光学主要经营眼镜及配件的研发、生产、加工、销售和进出口等业务，由其打造的跨境电子商务平台多年来致力于为全球用户提供高品质、多品种、低价位的眼镜，已上线销售成千上万款紧跟国际时尚潮流的镜架。

“为了顺应国际化发展的趋势，促进企业转型升级，公司近年来不断在建设跨境电商运营团队、优化客户服务和提升生产效率等多方面加大投入，实现了订单的稳步增长。”兴洋光学相关负责人介绍，尤其是在客户服务方面，公司在跨境电商平台接入了智能服务机器人，做到了对潜在客户和下单客户咨询、查询订单等方面问题的积极响应，极大提升了客户满意度。

为了快速及时地生产用户订单，公司去年引进了大型智能生产设备，大幅缩短生产周期，解决了订单大量积压的问题。

市商务局机关党委专职副书记、外贸处副处长张毅刚介绍，自2022年获批国家级跨境电商综试区以来，我市迅速研究制定相关实施方案和政策措施，支持特色产业发展跨境电商，加速本地企业扬帆“出海”、打开“商路”。“截至目前，全市跨境电商企业达860家，初步形成五金工具、眼镜、汽配、户外用品、雪地靴、制刷等6大特色产业带。”

跨境电商贸易作为贸易发展的新业态，在我市对外贸易中展现出发展速度快、市场潜力大、带动作用强的优势。我市跨境电商快速发展的背后，多方联合发力功不可没。

张毅刚介绍，过去一年，我市聚焦线下园区载体、线上综服平台、经营主体培育、跨境基础设施、配套服务体系、人才培养体系、资金扶持政策等7个维度，全方位推进跨境电商综试区建设工作。截至目前，中国（镇江）跨境电商综试区线上综服平台累计注册备案企业数达142家。

跨境电商正处在发展关键阶段，也面临着诸多挑战。跨境电商领域需要既懂外贸又懂电商的复合型人才，不少企业遇到过招人难、留人难的问题。破解人才要素制约，镇江持续探路。

去年以来，我市在积极构建“四位一体”（人才培训-学生实习-双创大赛-创业孵化）跨境电商人才培养体系的基础上，集中政、校、企、协、园五方力量，创新打造产教融合共同体暨镇江跨境电商产教大联盟，开展了跨境电商“3150”行动，越来越多的驻镇高校学子通过系统的跨境电商实操培训成功切换身份，成为跨境电商行业的新兴力量。

在去年的镇江市第二届跨境电商创新创业大赛中，镇江余禾园科技服务有限公司脱颖而出。公司联合创始人季蒋元是泰州人，去年从江苏大学毕业，深思熟虑后最终选择留在镇江创业。目前，公司已在镇江市跨境电商产业园进行孵化，成为我市第一批迈入“四位一体”创业孵化阶段的企业之一。

“通过学校和商务部门提供的跨境电商培训、配套实习机会，我们不仅收获了各类跨境电商实操技能，也更加坚定了留下来创业的决心，人社部门提供的各类大学生就业、创业政策大礼包，也让像我们这样的初创团队更有获得感。”季蒋元说，她对留镇发展跨境电商事业充满了信心。